Transportation 4 | Service 2 | Cleanliness 1 | Facilities 3 | Location 3
にしこ
Guest User
先日、3人で1泊しました。
駅から徒歩1分という好立地と、設備のキレイさで料金も高くない事を
考えると、いろいろ言うのもどうかと思うのですが、ソウルの他の宿泊施設と比べると、
あまりに味気なく、不快な思いをしました。
まず、ユートラベルノートさんで既に料金を支払い済だったにも関わらず、
「未払い」を主張され、こちらの言い分を聞いてもらえませんでした。
もちろん、予約確認表を渡しています。
(その後、話の通じる別のスタッフに感じよく対応していただき誤解はとけましたが)
また、3人でツインの部屋を予約したのですが、
宿泊した晩は大変混雑していた様で、ツインの部屋を割り当てられました。
「毛布を1枚借りれるか?」とお願いしたところ
「今日はお客さんがいっぱいで1枚もない」と言われる始末・・・
施設のキレイさ以前の問題だと思いました。
もう二度と、泊りたいとは思いません。
Transportation 3 | Service 1 | Cleanliness 2 | Facilities 2 | Location 2
りんかいと
にしこさんの言うとおり、駅から徒歩1分という好立地と、設備のキレイさで料金も高くない事を考えると、いろいろ言うのもどうかと思うのですが、ソウルの他の宿泊施設と比べると、
あまりに味気なく、不快な思いをしました。
まず、ユートラベルノートさんで既に料金を支払い済だったにも関わらず、
追加料金を請求され、すべて支払い済みと言ってるにもかかわらず、まったくひこうともせず、チェックインに、1時間以上かかりました。 寒い中ロビ-で待たされ。。。 最悪です。。
もちろん、予約確認表も渡しています。 挙句の果てに、ユ-トラベルとは、契約してなくて、コネストを通しているから、知らないの一点張り。。。
こっちは一切支払う気も無かったですし。 しかも、付いてないはずの朝食券渡され。
これは、使っていいのかどうかわからず。
ホテルと、ユ-トラベルさんの間ではどうなってましたか?
かなり、嫌な思いをしました。 そうでなくても予約の段階でかなり不愉快な思いをしてます。
結局チェックアウトの際は、別のスタッフで何も言われず、追加無しで行けましたが・・・。 ホテルの部屋の取り方に問題なのか? 追加の布団と部屋とはどういう関係なのか?
布団の追加をしなかったから、追加をとられなかったのか。 一体どうなってるのでしょうか?
ホテルの周りには屋台とか無いので、朝食も食べに行くところも少ないので不便かと思いました。
カ-ドキ-も、一枚しかないのでカ-ドが無いと、エレベ-タ-にも乗れないのでかなり不便でした。
コ-ヒ-メ-カ-があるとありましたが、部屋にはありませんでした・・・。
フロントにも確認しましたが、無いと言うことでした。 コ-ヒ-豆をたくさん持って行きましたが、まったく飲めずでした・・。
Transportation 3 | Service 1 | Cleanliness 1 | Facilities 1 | Location 2
ふろ
Guest User
過去10回以上、宿泊していますが、電気切れが何度も続き、フロント、修理スタッフとも最悪でした。
次から,他にします。
Transportation 2 | Service 1 | Cleanliness 1 | Facilities 1 | Location 1
プンチ
Transportation 1 | Service 1 | Cleanliness 1 | Facilities 1 | Location 1
choko
7月1日ー5日 友達と2人で宿泊しました。
行きはKALリムジンでコリアナホテル下車し電車で移動しました。
帰りはレジデンス前から仁川空港行きのリムジンに乗りました。
料理はしませんでしたが、キッチンがついているは便利です。
電子レンジは数回使用しました。
アクセスのよさと部屋の広さ、フロントの感じの良かったので
次回も利用したいと思います。
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