Savoy Hotel

サボイホテルに泊まっています。
７階なのに目の前の道路工事の騒音が煩くて、
午前2時を過ぎても、眠れません。

チェックインするにも、ホテル前の道路は工事中で有り得ない程の凸凹！
上にビニールシートが貼って有っても、ぬかるみが酷く、
スーツケースは転がらないし、ドロドロ・・・

チェックインして部屋に案内されると、
事前に旅行会社をを通じで問い合わせをして、
＞現行、改装中ではないようです。
と聞いていた筈なのに、ホテル内は工事の音が鳴り響き、
壁が薄いのか、お隣の音が丸聞こえ、リラックスする時も有りません〜

また、対応も酷くガッカリさせられました。
こちらでの予約が満室だったため、他の旅行会社から予約をし、
その後、禁煙ルームでというリクエストをホテルのホームページから直接入れたら、
＞禁煙室は別にないですしかし灰皿とマッチは片付けて上げて
＞最大限タバコにおいがしない所で指定して上げます。
というお返事をいただいていました。
でも通された部屋は、タバコ臭く、灰皿もマッチもおいてありました。
8階の部屋を１室見せてもらいましたが、臭いに関して同様の部屋だった上、
工事の音が煩いので、
掃除が済んでいないなら、他の部屋の空きが出る迄待つと言いましたが、
他の部屋は全て予約で塞がっているから、案内出来ないと言います。
仕方が無いので、こちらで＋料金を払うから、他の部屋はありませんか？
というと、どのカテゴリーも今夜は満室なので無理。
でも、先ほど迄他の部屋は案内出来ないと言っていたのに、
8階の違う部屋を見せてくれるんです。
つい数分前迄、案内出来る部屋は無いと言っていたのに・・・・

結局工事で煩い8階の部屋しかないと言われたので、
仕方が無く始めに案内された部屋に行き、
話が違うから、支配人と話がしたいというと、
フロントマネージャーが部屋にやってきました。
まず、私がホテルでなく、旅行会社に禁煙の部屋をリクエストしたのでは？
と言うので、ここに、こちらのホテルの方から貰ったメールがありますと
読み上げると、次には、この人は未だ入ったばかりの新人で、貴方のメールの内容を
報告していなかったといい、全てにおいて人の話を聞かず、
言い訳ばかり並べて大変不愉快な思いをしました。
そして、他の部屋も空いていないから部屋も変えることが出来ない、
そのかわり朝食をサービスすると言われましたが、
そんな事を望んでいる訳ではないのでお断りしました。

そして夜、部屋に帰って来たら、部屋が暖かい上に、タバコの匂いと
排水口のどぶ臭い匂いで、むっとしていたので、
仕方が無く部屋の窓を開けていると・・・
今度は、夜間に道路工事です。
窓を閉めてもうるさいので、フロントに電話して、
何時迄この道路工事をするのか聞いたら、
煩いですか？確認してみます。と言ったきり・・・・
結局連絡有りませんでした・・・

まず、工事が日中、平日だけだとしても、
チェックインしてからの滞在時間にお金を払っているんですから、
きちんと情報は開示して下さい。
工事の音はホテルがやっている訳ではないので〜と言われましたが、
夜中から朝迄行われる外の道路工事が、７階にいても響き渡ってくるのは論外です。
４月２０日以降も工事が続くのであれば、きちんと詳細を伝えるべきです。


また、対応の悪さだけ無く、バスルームのあちこちに長い毛や短い毛が
沢山付着していて、お掃除も行き届いていません。
さらに、テレビが壊れていて見ることが出来ず踏んだり蹴ったりでした。

タバコの臭いも気にならず、ホテルは荷物置き場と考える人になら、
立地はいいので向いているかもしれませんが、
同時に快適さを求める方には向いていないと思います。

4/2～6までサボイホテルのGデラックスを　家族3人（大人3人）で利用しました。

着いたのが2日（金）の夜で、日本から予約しておいた　送迎タクシーを
空港から利用しましたが、ちょうどホテル正面の通りが工事中で通れず、
近くの角でタクシーを降りてスーツケースを手持ちで運ぶこととなりました
（一番重いのは運転手さんが運んでくれました）。
金曜の夜で人でごった返しているわ、工事しててスーツケースは完全に手持ち
＝引っ張って転がせない＝になるわ、そこに普通に露店はでてるは・・と　
数十メートルの距離でしたが、大変でした。
Hpなどで　工事は月末（4/19～20あたり？）までとのことなので要注意です。
昼間はその掘り返してボコボコのところに　シートをひいて通れるようにしていますが、
例えばベビーカーや車椅子は無理です。
でも　ホテル正面の道ですが　工事はホテルの敷地半分までの範囲なので、
南大門方面へは車で行き来が出来ました。

工事の騒音は　部屋が逆側で気になりませんでした。
部屋の真下のお店の呼び込みや喧騒は　夜中11～12時くらいでおさまりまが、
それよりも早朝の配送車やごみ収集車の音がちょっと気になりました
（一度は大きな音でクラクションを鳴らしたので　飛び起きました）。
最終夜に　隣の部屋に日本人男性たちが宿泊したのですが、
同行の別室の方と、廊下側の扉を開けたまま夜中の12時過ぎに大声で話をしていたのは、
ホテルがどうの、という以前に旅行者のマナーとして　同じ日本人として
恥ずかしくなりました。

エレベーター横にあった「飲料水」ですが、ちょっと利用する勇気はなかったです。
でもホテルの近くにセブンイレブンなどコンビニがあり、飲料水は買っていました。

ホテルの感想は　立地最高です。で、この料金ならいいと思います。
食べに出るのも　買い物も、地下鉄に乗るのもラクチンでした。
ホテルを出たところの両替所もそんなに悪くないレートだったと思います。
フロントがどの方でも日本語が通じるのは心強いです。
セーフティーBOXを利用したり、帰りに世宗ホテルまでバスで送っていただく手配、
一度部屋にルームキーを置き忘れてしまった・・などフロントにお願いしましたが、
テキパキと対応してくださいました。

唯一の難点をあげれば　部屋が暑かったです。
現在　空調工事を順次されてる、ということなのでぜひ改善して欲しいと思いました。
また訪韓の機会があれば　このホテルを利用したいと思います。

２度目の韓国旅行なので観光地には行かず、ショッピング＆エステメインだったので利便性を考え、サボイホテルを選択！この選択は大成功でした。
コスメや服を買い込んで手荷物が重たくなったら、一旦戻ってまた出直すという繰り返し。ホテルマンの接客態度もよく、何度も出入りする私たちを、笑顔で出迎え、笑顔で送り出してくれました。汗蒸幕のお店もすぐ近くなので、夜１０時に受けて、歩いてすぐ、帰って寝るだけ！最高です。

部屋も水回りも綺麗だったので、特に不満はありませんが、街のど真ん中というだけあって、朝９時以降は「祭りか！？」っていうぐらい外はうるさいです。店から流れる大音量の音楽とそこに群がる人々の多さは、かなりの騒音となって部屋まで響いてきます。ですが、夜１１時半には店も閉まり静かになるので、それ以降はぐっすり寝られます。

ちなみに備え付けの石鹸はいいにおいがします。