Transportation 5 | Service 4 | Cleanliness 2 | Facilities 1 | Location 3
チュンチュン
はじめて利用させて頂きました。ホテルの立地はとても良く近くに安くて美味しいご飯屋さんご沢山ありました。フロントの方もとても感じが良かったです。残念な事は3泊利用しましたが 部屋の掃除が全くされてません。シーツも一度もかえてもらえず タオルだけ交換されてるだけです。床もホコリが目立ってました。
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みよちゃんさん
初めて利用させていただきました。
アクセス 立地は、東大門近く 夜中迄買い物楽しめます。
部屋ダブルは、こじんまりした狭さ
シャワーカーテンが カビでヌルヌルしてました。
冷蔵庫も 稼働してない?思われる位でした。
(フロントにも伝えましたが)
隣の部屋の声 等聞こえましたが テレビの音で多少消えました。
夜 フロントの方が居ないという セキュリティ的に 如何なもんかな?っと 一抹の不安あり。
寝に帰るだけ と割りきれば 良心的なお値段でもありました。
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takesi
食事は周辺地区に多く、風呂も近場にチムジルバンなどがあるので、特に困る事はありませんでしたが、ひとつ残念なのが中国人観光客が多かったのですが、夜中遅くまでの大宴会…(笑)
本当にうるさくて眠れませんでした。
あと、こちらの女性スタッフに、帰りの空港行きバスについて尋ねたのに、調べて部屋へ電話しますと言われたきり、その後の連絡は一切なく、しびれを切らしたのでフロントへ再び行くと、女性スタッフは退勤したのかおらず、男性スタッフに代わっており、しかも業務連絡の引き継ぎもされていませんでした。
少し残念でした。
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dondon
Guest User
10/25から2泊しました。駅、繁華街から近く明洞へも出やすいしとても便利です。
部屋は狭いのを承知で決めましたが、スーツケースが床で広げられず、ベッドで開けました。
繁華街から近いのに静かです。ちょうどすぐ横が工事中で朝から作業の人が見えたり
大通りから入る道が汚れていたのが残念です。
部屋に日本語の説明書が置いてありましたが、テレビとエアコンのリモコンの使い方(操作方法)が
なく困りました。ボイラー(給湯とオンドル)の操作方法はかいてありましたが、いまひとつ
わかりにくい書き方です。ハングルがわからないため、リモコンの文字の解説(こう表示がされて
いたらこういう設定になっている。このボタンは何か?)をつけてほしい。
ハンガーをかけるところが小さすぎてコートのシーズンは二人分さえ無理です。もうひとつつけたほうがいいと思いました。
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Muajoe
11月10日から2泊3日でトリプルルームに泊まりました。 母と母の友達を連れての渡韓。
母は韓国が初めてだったのでとても楽しみにしてましたが…浴槽に髪の毛の落ちてました。 しかも1本とかじゃなく。 日本人スタッフの方に言ったところ、4階のお部屋が空いる!とのことでかえてくれました。スタッフの方が何度も謝ってくれましたが、掃除するスタッフの問題だと思います。 立地が最高だしスタッフの方も親切でした! こんだけ掃除に対してのクレームが出てて直せないのなら、掃除スタッフを替えた方がいいのではないでしょうか? 隣の部屋の掃除をしていて部屋の前を通る時にドアが開いていたのでチラッと見てみたら…部屋の鏡を見ながら髪の毛を束ねてる様子でした。 そんなんだから部屋に髪の毛落ちてるんじゃないのか?と、なんかイラっとしました。あと、浴槽のシャワーカーテンがカビていて…立地もよく、スタッフもいいのに本当にもったいない! そう思いました。 また韓国に行く時には東大門での買い物で便利なので泊まりたいなー!と思う反面、また髪の毛落ちてたり部屋が汚かったら嫌だな…と思ったり。 言葉だけではなく掃除の見直しを実行してください。お願いします。
あと、タクシーの運転手にホテルのアドレスを見せてナビで向かうと細い裏通りを通って行きました。 なので向かいの病院の名前を言った方がいいですね。
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