Transportation 5 | Service 4 | Cleanliness 4 | Facilities 4 | Location 4
みむみむ
Guest User
女友達2人で利用しました。チェックイン時に空いていたのか、予約していた部屋よりアップフレードしていただきました。
部屋は広くはありませんでしたが、清潔感があり、水回りもきれいで良かったす。シャンプーやボディーソープ、化粧水等のアメニティがエチュードハウスのものだったのもうれしかったです。
空港からリムジンバスを利用しましたが、バスの停留所がすぐだったので、とても便利に感じました。
地下鉄の駅もすぐだったので、新沙や弘大に行くにも便利が良かったです。明洞で買い物するにも非常に便利な立地だと思います。買い物した後一端ホテルに荷物を置きに戻って身軽になってまた出歩くことができました。
ホテルの玄関までは階段しかなく、重いスーツケースを運ぶには大変だと思いましたが、チェックイン時もチェックアウト時も、ボーイの方がスーツケースを運んでくださったのでありがたかったです。
ホテルの向かいのイニスフリーではホテルのルームキーを見せると10%オフで買い物できました。
ソウルに行く時にはまた是非利用したいと思います。
Transportation 5 | Service 4 | Cleanliness 4 | Facilities 4 | Location 4
ampmampm
9/1より1泊させていただきました。
到着すると、荷物を運ぶために、フロントの方が階段を飛ぶように降りてきて下さったこと、大変助かりました。(もちろん帰りも運んでいただきました)
お部屋は10Fのトリプルルーム。こじんまりとしてはいますが、新しく綺麗ですし、家族3人ではちょうど良く全く不便はありませんでした。テレビのチャンネルも多く、どのベッドからも見える壁にありましたので、皆が楽しめました。
金庫、冷蔵庫、ミネラルウォーター、また廊下に置かれている浄水器など、必要なものは揃っていますので、困ったことはありませんでした。
もちろん、皆様がおっしゃっているように、立地は抜群です。明洞中心にもすぐですし、
レートが良いという両替所やコンビニもすぐそば、私たちが大好きな生ジュースのホボントーストや、キムパプのキムガネ、TWOTWOチキンもすぐ近くにあります。
いつも3人旅行のため、ベッド3台のトリプルルームを探していましたが、なかなかこれといったホテル出会えなかったため、こちらのホテルのようなトリプルルームは大変ありがたいと思いました。
今回は場所を移動する都合で1泊しかできませんでしたが、また旅行をする際には是非利用させていただきたいと思っています。
Transportation 5 | Service 3 | Cleanliness 3 | Facilities 3 | Location 4
sujin0629
Guest User
8月14日から3泊利用です。
場所が良いことが最大のポイントと考えて利用しました。
2名利用で ちょっと部屋が狭そうだったのでデラックスツインを予約しましたが
入室した瞬間に思わず娘と「狭っ!」と同時に発してしまいました。
ま、寝るだけの部屋だしスーツケースは2個同時に開けるからと思い直し。。。
窓はありました。アメニティは写真のとおりです。
6月中に予約して今回の3泊でしたが朝食は3日分のチケットをいただけました。
ロビーが地上1階でフロントが地下2階でした。
到着時、ロビーにスタッフがいなくて不案内なことと
スタッフの多くが他言語対応に苦労していたように見えました。
日本語も英語も。。。
皆さん お人柄は良さそうなのでこれから。。。でしょうか。
とにかく場所は良いです。場所重視の方はとても良いです。
14Fの部屋でしたが無料のwifiも来てました。
Transportation 5 | Service 1 | Cleanliness 1 | Facilities 1 | Location 2
maejun
トラベルノートから予約を入れ、8/1から4泊しました。
掲載内容に偽りがあり、電話で1回&メールで2回連絡をしましたが、
トラベルノートさんから返事がないので、こちらにカキコミます。
①3泊以上すると朝食付き→付いていません!ホテルの方に「こんな安い値段で泊まれるんだから付いてるはず無いだろう」と逆に怒られました。
②リクエストについて「伝えました」とメールで返信をいただきましたが→ホテルの方は「聞いてません」とのこと。
③掲載内容の備品の写真が違っていた。(スカイパークⅠの写真を使っていたようです)
①&③について、掲載内容はすでに訂正されていますが、私が申し込んだ時点では上記の内容でした。
申込時の内容が履行されていません。どういうことでしょうか?
ホテル内でも色々とトラブル(電気系統)があり、毎日部屋を変わりました。
一番辛かったのは、ダニに食われたことです。(前日は他のホテルに宿泊していましたが、なんともありませんでした)
冷房の調節が思ったようにいかない為、足元だけ布団に入り寝たところ、足だけ食われました。
初日のことです。清掃不足のせいか?雨漏りのせいか?解かりませんが(お医者さんは「湿気と気温のせいで布団にダニが増殖しているんだろう」とのことでした。)、痒くてたまらず、足は腫れ上がっているのに、フロントマンの対応は「外で食事でもしてきてください。代わりの部屋を準備しますから」だけ。薬や病院の事を聞いても「解かりません」と冷たい態度。
自力で病院(皮膚科)を探し診察を受け、薬も購入しました。支配人や部長さんにお詫びの言葉を言われましたが、費用については有耶無耶に。
※「支払いできるかどうか確認します」と言っていましたが、今のところ返事なし。
帰国した今も痒みがぶり返しています。
こういった事もあり、トラベルノートさんから返事をいただけないのが残念でありません
Transportation 5 | Service 3 | Cleanliness 4 | Facilities 4 | Location 4
nanoblue
7/23-24に1泊利用しました。
まず地下鉄からのアクセスは2号線乙支路入口駅5番出口から近くて問題なし。
(もっとホテルに近いところにも地下鉄へアクセス可能な出入り口がありました)
周りには最近新たにOPENした「DROPTOP」というカフェなど沢山の店があり
どういう店に行くにも不自由することはないと思います。
ただホテルの対応はまだまだ改善が必要と感じました。
チェックインして部屋に行ってみたら掃除が終わっておらずロビーで待たされ
(予定時刻より1時間後にチェックインしたのに)
他にも同様な客がいたように見受けられました。
ホテルの人は親切な方ばかりで好印象なので
こういった点はこれから改善されていくものと信じています。
あと11F以上の客室の場合、2つあるうちの片方のエレベーターしか
行けないという点も少し不便な点かと思います。
部屋についてはTVが見づらい位置にあってチャンネル数が少なかった以外は
不満は点はなく、どちらかというと使い勝手は良い方だったと思っています。
個人的にはこれからに期待したいホテルです。
11-15 of 15 reviews