FIRST STAY HOTEL - Tawny owl

年末に宿泊しました。今回で三回目です。

予定して頂いていた部屋が、電気関係の不具合で、
翌日工事が入るから、
初日だけグレードアップの部屋と言われました。
チェックインが遅かったので、仕方がありませんが、
若干【グレードアップなのだから、良いでしょう】的な
ニュアンスが感じられました。
三泊の予定で、荷物を広げておき続けられなかったのが、残念でした。

それはともかく、折角お借りしたバス用のスリッパ。
受付のお姉さんの方から【本来の部屋に荷物を移動する時、スリッパも置いておきます】と言っていたのに。
翌日戻った時、部屋にはありませんでした。

引き継ぎが上手くなされなかったんだろうと
諦めました。

更に、外出先で購入したお土産をマートに宅配して頂き、
受け取って頂いたんですが、部屋に戻ると箱が二つ。
そんなに買ったかなぁ…と思いつつ、
暫くして荷物を詰め替えようとしたら、
一つは別の方の荷物でした。…あり得ません。

この時いらした受付の方は、
翌日の朝食が必要なくなった事を話しても、
理解頂けたのか判断がつかず、
三回お伝えして漸く台帳を取りだし、
目の前で二重線を引きました。

こうなると、前回も前々回も気にならなかった、
清掃状態も気になってしまいました。

偶々が続いただけかもしれませんが、
またリピートしたいですし、
既に2月の予約も入れています。
是非、改善を求めたいです。

あと、前の方も要望を出されていましたが、
エアコン使用方法の作成には、
まだ時間がかかりそうですか？
寒い時期にエアコンの使い方に不安があるのはちょっと…

市庁駅から近く、明洞までは徒歩圏内で周りには飲食店も多くひとり旅の私も近くの食堂やチキン屋さんを利用しました。部屋は可愛らしいインテリアで女性好みです。また機会があれば利用したいですが…気になる点が2つ。チェックインが16時は遅すぎます。それなのにチェックアウトは11時！チェックインの時間を調べてなくて15時に行ったら出来なくて荷物だけ預けて暇つぶししました。他のホテルは昼過ぎでも部屋に通してくれたりするのに…。あと1つは部屋に窓はありますがカーテンを開けたら隣のビルの窓から丸見え。レースカーテンなどがあれば明るいうちは開けたかったのですが我慢して昼間も夜のようにカーテンを閉め切ったままにし窓の意味なしでした。

口コミが良く、渡韓前から毎日こちらのホテルのブログを見て宿泊するのを本当に楽しみにしていました。
事前に問い合わせをし、浴槽があることとトイレとバスルームがガラス張りでないことを確認した上でテラスダブルの部屋を3泊で取っていたのですが、実際チェックインしてみるとすごく狭い・・・。
写真で期待しすぎたかなと思い、納得させようとしましたがなんとバスルームが浴槽なしのガラス張りでした。
フロントに日本語を話せる人がいなかったのでLINEでこの部屋で合ってるのか聞いたら、「ミスがありました。今日は満室なので明日部屋代わってください」とのことでした。すごく軽い感じでそう返信が来て、謝ってる割には顔文字やスタンプが送られてくる。しかも差額の返金の件や明日のチェックインまで荷物はどうすればいいのかなどこちらから聞かないと何も言ってきませんでした。せっかく3泊同じ部屋にしたのに荷物もまたまとめないといけないし本当にストレスでした。こちらから言い出さないと部屋もこのままでしかも値段も多く取られたままかと思うと怖いです。結局返金されたお金はお茶1杯分くらいでした。
日本人スタッフは滞在中1度も見ませんでした。